ご利用方法

お買い物の流れ

●お買い物

カートは月に1.2回のペースでopenします
情報はオンラインストアのトップかインスタグラムで更新します。

オンラインでご購入のスパイスは、ご自宅用の平らな簡易パックにいれての送付です。
(店頭用のスタンドパックは別注で購入可能です)

●送付方法

○メール便(クリックポスト・ゆうパケット)250円
出荷メールより5日ほど要します。

日時の指定はできません。
送付時の発送番号など詳細は省略いたします。
発送はゆうパケットまたはクリックポストです。

※北海道より遠い地域は発送から到着まで一週間ほどかかることもあるようです。

○宅配便(ヤマト運輸または郵便局)

別注でのお取扱いとなります。

保障や日時の指定ができます。
出荷番号の詳細等お伝えいたします。

●不着の場合

お問い合わせの前に必ずこちらをご確認ください。
https://melangerspice.com/news/61c97917ecd0576e96ca339a

●お支払い

カード払い、キャリア決済ご利用になれます
詳しくはお支払いのページをご覧ください。

https://melangerspice.com/news/623cfb79047a9d469ad3e94b

●お買い物後、お買い物確定メールが送られます。

その後のご連絡は送付時の出荷メールとなります。
1週間以内の送付が原則。

新型コロナウイルス等羅漢の場合は2週間ほどかかりますことご了承ください。

●ラッピング

ラッピングは「別注」のみのお取り扱いです。
オンラインストアのトップ画面の「別注のご案内」をご覧ください。

●受け取り期限が超過等で返送されてしまった場合は1週間以内にご連絡ください。
また、ご住所が間違っていて返送された場合についても着払いにてお送りさせていただきます。

こちらからもご連絡いたしますが、ご連絡が取れない場合は再度お送りは致しません。ご返金も出来ません。

●商品の不具合や数の相違など何かございましたら、大変恐れ入りますがご連絡いただけるとありがたいです。

スパイス専門店メランジェ
090- 1306 - 1832