お荷物の到着日のお問い合わせについて
◯不着のご相談は
必要日数を過ぎても到着しない場合に限りメールかお電話にてお願いします。
必要日数を過ぎない場合のお問い合わせには応じられません。
少なくても日数分お待ちくださってからご連絡ください。
メランジェでは 一律
●購入から1週間以内での送付
●メール便は約3.4日、宅配便は約2.3日程度での到着
となります
EX. メール便の場合
1日にお買い物
→ ７日までに出荷（出荷メール）
→ 配送会社の受付は当日か翌日（7日か8日）
→ 8日発送（3.4日かかります）
お買い物から 12日過ぎたあたりから
発送から ５日ほど過ぎたあたりから
お問い合わせ下さい。
必要日数は郵便局のHPより調べられます。
当方郵便番号は 061-1115 です
○ 配送無料の発送は「メール便」です
メール便をお選びの方は日時をお選びいただけません。
※北海道より遠い地域は １週間ほど かかる事がございます。
この日までに欲しいなどのご希望のお荷物は
必ず 「宅配便」 をお選び下さい。 →別注
メール便の「お荷物番号」はお知らせ致しません。
◯置き配希望などのご要望にも応えられません。
直接郵便局にご希望くださるか玄関にご用意するなど、各自ご準備をお願い致します。
また登録のご住所に「置き配達は物置に可能」などと記入していただけると配慮してくださる配送業者さんもあるようです。
以上に該当しない場合は大変申し訳ございませんがご質問に対応できないことがございます。
日頃お客様より複数の質問が届きますからお一人お一人に対応するには限界がございます。
配送番号をメールでお知らせすることも、する予定はございません。
その分お一人でも多くの皆さまへ早く発送することに注力する所存でございます。
皆様の元にできるだけ早くお届けするためにどうぞご理解くださいませ。
手元に早く確実に届けてほしいご希望のある方は、「別注」というサービスをご用意しておりますのでそちらをご利用くださいませ。
・別注
https://melangerspice.com/news/61c98591d26fa508f4d0151a
長くお書きしましたが、お読みいただきましてありがとうございます。
どうぞよろしくお願い致します。
スパイス専門店 メランジェ
担当 山下
[email protected]
tel 090 - 1306 - 1832