ご注文時のエラーに関して
オンライン購入時の注文エラー
STORESオンライン決済時にエラーが出て購入できない時の解消方法
・ご利用ブラウザで複数のタブを開いている場合は全て閉じる
・キャッシュのクリア
・別端末に変更する
・ブラウザを再起動
・端末を再起動
端末やブラウザのキャッシュが蓄積してエラーとなるケースが多いようです。
こちらをお試しくださいませ。
https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/360042116531
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上記の解消法をお試しの上でオンライン決済ができない場合は、
メールやインスタグラムのDMからもご購入していただけます。
以下をご確認の上ご連絡ください。
・受付はカートがオープンしている時間内です
・銀行振込のみの決済(決済手数料はお客様負担)
・送金は受付日を含み3日以内
・入金確認後の発送(通常より発送が遅くなります)
<メール・DMでご購入希望の場合>
エラー画面のスクリーンショットを添付の上
・商品名(何人分スパイスかもお書きください)
・点数
・お送り先郵便番号、ご住所、お名前
・電話番号
●ご注意
受付はオンライン決済ができない方に限ります。
オンラインストアがオープンしている間のみの受付です。
申し訳ございませんがカート決済が優先です。カートで売り切れになった商品はご購入できません。
@melanger_spice
melanger_2021☆hotmail.com
(☆を@に変えてください)